Որոնք այլ հարցումներ են լինում աշխատակիցների արդյունավետությունը գնահատելու համար
Performance Review-ը միակ գործիքը չէ: Ընկերությունները օգտագործում են նաև այլ հարցումներ, որոնք տալիս են պատկերացում, թե ինչպես են աշխատակիցները աշխատում, համագործակցում, զարգանում և ինչը է նրանց պակասում: Յուրաքանչյուր նման ձևաչափ կենտրոնանում է իր խնդրի վրա, և միասին դրանք տալիս են թիմի ընդհանուր վիճակի լիարժեք պատկեր:
Գնահատում компетենցիաների հիման վրա
Այսպիսի հարցումը օգնում է հասկանալ, թե որքանով է աշխատակիցը տիրապետում մասնագիտական և ճկուն հմտություններին, որոնք անհրաժեշտ են իր պաշտոնի համար: Компетենցիաները ներառում են վերլուծական մտածողություն, ինքնակրթության կարողություն, բանակցությունների վարում, նախագծերի կառավարում և այլ շատ բաներ: Գնահատումը компетենցիաների հիման վրա հանդիսանում է անհատական զարգացման, կադրային ռեզերվի ձևավորման և ուսուցման պլանավորման հիմքը:
Հարցերի օրինակներ:
- Աշխատակիցը գնահատո՞ւմ է ռիսկերը որոշումներ ընդունելիս:
- Որքան վստահ է նա տիրապետում իր աշխատանքի համար կարևոր գործիքներին:
Գնահատում նպատակների հիման վրա (KPI, OKR)
Այս ձևաչափը կենտրոնանում է արդյունքների վրա: Այն օգնում է հաստատել, թե արդյոք աշխատակիցը հասել է իր նպատակներին որոշակի ժամանակահատվածում՝ անհատական KPI-ներից մինչև OKR համակարգի նպատակներ: Հատուկ կարևոր է այն դերի համար, որի ցուցանիշները հստակ են չափելի, օրինակ՝ վաճառք, մարքեթինգ կամ օպերացիոն կառավարում: Այս հարցման արդյունքները կարող են հանդիսանալ բոնուսների հիմք կամ նպատակների կարգավորման հիմք:
Հարցերի օրինակներ:
- Որոնք նպատակներ են սահմանվել աշխատակցի համար ժամանակահատվածի սկզբում?
- Արդյոք հաջողվեց հասնել սպասված արդյունքների, եթե ոչ՝ ինչու?
Գնահատում ղեկավարական հմտությունների
Կիրառվում է ղեկավարների գնահատման համար՝ թիմլիդերից մինչև բարձրաստիճան մենեջերներ: Հարցումը թույլ է տալիս հասկանալ, թե որքան արդյունավետ է ղեկավարն թիմը ղեկավարում, սահմանում նպատակներ, զարգացնում մարդկանց, որոշումներ ընդունում և ազդում թիմի մթնոլորտի վրա: Հատուկ օգտակար է կարիերայի աճի պատրաստման կամ առաջնորդական ծրագրերի ստեղծման համար:
Հարցերի օրինակներ:
- Կառավարը ստեղծո՞ւմ է պայմաններ աշխատակիցների ինքնուրույն աշխատանքի համար:
- Որքան հստակ է նա փոխանցում թիմին խնդիրներն ու առաջնահերթությունները:
Գնահատում ընկերության արժեքների հիման վրա
Նույնիսկ ուժեղ մասնագետը կարող է չհամապատասխանել ընկերությանը, եթե նրա վարքը համապատասխանում չէ նրա մշակույթին: Այս տեսակի գնահատումը օգնում է հասկանալ, թե որքանով է աշխատակիցը կիսում կազմակերպության հիմնական արժեքները՝ նախաձեռնողականություն, բաց տրամադրվածություն, թիմայնություն, պատասխանատվություն և այլ: Պատկանում է այն ընկերությունների համար, որոնք ձգտում են պահպանել թիմի միատարր վարքագիծը աճի կամ փոփոխությունների ժամանակ:
Հարցերի օրինակներ:
- Աշխատակիցը նախաձեռնություն ցուցաբերում է իրավիճակներում, երբ «այդպես չի նշված»?
- Որքան բաց է նա արձագանքին և փոփոխություններին:
270° և 360° գնահատում
Սա ընդլայնված Performance Review ձևաչափ է, որտեղ մասնակցում են ոչ միայն ղեկավարն ու աշխատակիցը, այլև գործընկերներ, ենթականեր և այլ մասնակցներ: Այս մոտեցումը տալիս է աշխատակցի վարքի ամբողջական պատկեր տարբեր համագործակցությունների մեջ: Հատուկ օգտակար է soft skills-ի և ղեկավարական ներուժի գնահատման համար: Օգնում է նաև թիմում բաց արձագանքի մշակույթ զարգացնել:
Հարցերի օրինակներ:
- Որքան հարմարավետ է ձեզ աշխատել այս աշխատակցի հետ?
- Նա ցուցաբերում է նախաձեռնություն դժվար կամ ոչ ստանդարտ իրավիճակներում?
Հարցումներ փորձաշրջանի ավարտից հետո և աշխատանքից հեռանալու ժամանակ
Այս հարցումները օգնում են ֆիքսել աշխատակիցների փորձը ընկերության մեջ մուտքի և ելքի ժամանակ: Նոր աշխատակիցները տալիս են արձագանք ադապտացման գործընթացի մասին, իսկ հեռացողները պատմում են, թե ինչն է պատճառ դարձել նրանց որոշմանը: Այս տվյալները թույլ են տալիս բարելավել on-boarding գործընթացները, նվազեցնել տրանզիտիոն ռիսկերը և արագ ադապտացնել նոր աշխատակիցներին:
Հարցերի օրինակներ:
- Ինչ օգնեց կամ խանգարեց ձեզ ադապտացվել առաջին ամիսներին?
- Ինչու որոշեցիք հեռանալ ընկերությունից?
Ինչպես օգտագործել այս ձևաչափերը
Յուրաքանչյուր նշված հարցում լուծում է առանձին խնդիր, իսկ միասին կառուցում են գնահատման համակարգ, որը ֆիքսում է փաստերը և օգնում կառավարել զարգացմանը, ներգրավվածությանը և թիմային աշխատանքի որակին: Այսպիսի հարցումներ կարելի է իրականացնել կանոնավոր կամ կետային, կախված բիզնես նպատակներից, ընկերության աճի փուլից կամ փոփոխությունների կոնտեքստից: Բոլոր այս ձևաչափերը կարելի է համատեղել՝ օրինակ, կատարել 360° գնահատում ղեկավարական компетենցիաների համար, իսկ միաժամանակ գնահատել նպատակները: Ամենակարևորը՝ չբեռնել աշխատակիցներին և օգտագործել արդյունքները գործնականում: