- Կորպորատիվ հարցումների ձևանմուշներ տարբեր նպատակների համար:
- Հասարակ ձեւեր՝ հարցերի ճյուղավորման կարգավորմամբ:
- Անանունության և մեկ սարքավորումից պատասխանների սահմանափակումների կարգավորում:
- Երկրի դերերի և հասանելիությունների բաշխում (խմբագրում, դիտում, արտահանություն և այլն)՝ HR մասնագետների և ղեկավարների հարմարավետության համար:
- Ինտեգրացիաներ HRM համակարգերի հետ և փաստաթղթերի արտահանում Excel, PDF ձևաչափերով:
- Հարմար վերլուծություն և տարբեր պարամետրերով ֆիլտրեր:
Ըստ արդյունաբերության
Ըստ բիզնես գործընթացի տեսակի
Ավտոմատացրեք կորպորատիվ մշակույթի հարցումները աշխատողների համար
Կորպորատիվ հարցումները ցույց կտան
Ինչ են մտածում աշխատակիցները
Հարցումը ցույց է տալիս, թե ինչպես է թիմն ընկալում ներքին գործընթացները.արդյոք իրեն լսված է զգում, որքանով են հասկանալի նպատակները, հարմարավետ մթնոլորտն ու բաց երկխոսությունը ղեկավարության հետ:
Որտեղ խնդիրներ կան
Հետադարձ կապի հավաքումը բացահայտում է նվազեցված մոտիվացիան, անարդարության զգացումը, հաղորդակցության խնդիրները կամ գերբեռնվածությունը: Այս տվյալները ցույց են տալիս թույլ կողմեր, որոնք դրսից տեսանելի չեն:
Ինչը կարող է բարելավվել
Պատասխանների հիման վրա հնարավոր է փոխել կառավարման մեթոդները, թարմացնել հետադարձ կապի քաղաքականությունը, ուժեղացնել թիմի աջակցությունը կամ փոխել նոր աշխատողների ներգրավման համակարգը:
QForm գործիքներ HR թիմերի համար
Օգտագործողները հասանելի են:
Կորպորատիվ հարցումների հանրաճանաչ տեսակները
Կոլեկտիվի միասնականությունը ստուգելու համար մեկ ընդհանուր հարցումը բավարար չէ։ Հիմնականում ընկերությունները անցկացնում են մի քանի տարբեր հարցումներ՝ օբյեկտիվ պատկեր ստանալու համար։
- Ամենատարածվածներից մեկը՝ արժեքների մասին հարցումը։ Այն օգնում է հասկանալ, թե որքանով են աշխատակիցները կիսում ընկերության սկզբունքները և տեսնո՞ւմ են դրանք ղեկավարության և գործընկերների գործողություններում։
- Երկրորդ նշանակության առումով՝ վստահության և հոգեբանական անվտանգության հարցումը։ Այն ցույց է տալիս, թե կարող է արդյոք աշխատակիցը բաց խոսել խնդիրների մասին, չի վախենա սխալվելուց, զգում է թիմի և ղեկավարության աջակցությունը։ Պատասխանը անմիջական կապ ունի ներգրավվածության և արտադրողականության հետ։
- Շատ տարածված են նաև կանոնավոր ներգրավվածության հարցումները՝ ինչպես կարճ պուլսային, այնպես էլ ավելի լայնածավալ։ Դրանք թույլ են տալիս հետևել ընդհանուր տրամադրությանը, մոտիվացիայի մակարդակին, ընկերության նպատակների հանդեպ վերաբերմունքին և ղեկավարության աջակցությանը։
- Շատ ընկերություններ իրականացնում են նաև հաղորդակցման հարցումներ՝ պարզելու համար, թե որքանով են աշխատակիցները հասկանում, ինչ է տեղի ունենում ընկերությունում, բավականացնո՞ւմ է տեղեկատվությունը, հեշտո՞ւմ են ստանալ նորությունները և որքան թափանցիկ են ընդունվում որոշումները։
- Պահանջության դեպքում կարելի է պատրաստել առանձին ձևեր՝ բաժինների միջև համագործակցությունը գնահատելու համար։
Այսպիսի հարցումները օգնում են անցնել ենթադրություններից դեպի կոնկրետ գործողություններ և կառուցել կորպորատիվ մշակույթ իրական տվյալների հիման վրա։
Կորպորատիվ մշակույթի որ ոլորտները գնահատել:
- Համակարգվածություն ընկերության և ղեկավարության նկատմամբ
Հարցեր:
— Հավատո՞ւմ եք ղեկավարության գործողություններին ճգնաժամային իրավիճակներում: (1–10) - Կարևորության զգացում և գնահատում
Հարցեր:
— Ձեզ ո՞րքան եք զգում, որ ձեր աշխատանքը գնահատվում է:
(Այո / Ոչ) - Խմբային համագործակցության սկզբունքներ
Հարցեր:
— Որքանով է ձեր թիմում զարգացած փոխօգնությունը: (1–10) - Ինքնավարություն և արդարություն
Հարցեր:
— Դո՞ւք կարծում եք, որ ընկերության ներսում գործող գործընթացները արդար են: (Այո / Ավելի շուտ այո / Ավելի շուտ ոչ / Ոչ) - Նախաձեռնություն և մասնակցություն ընկերության կյանքին
Հարցեր:
— Արդյո՞ք դուք մասնակցում եք կորպորատիվ նախաձեռնություններին կամ նախագծերին ձեր սեփական նախաձեռնությամբ:
Ինչպես օգտագործել ստացված տվյալները:
Հետևեք պատասխանների կրկնություններին
Եթե նմանատիպ մեկնաբանությունները գալիս են տարբեր գերատեսչություններից կամ թիմերից, ապա դա մտածելու տեղիք է տալիս: Նման կրկնությունները ցույց են տալիս ընդհանուր խնդիր, որը չի կարելի անտեսել:
Համապատասխանեք այլ տվյալների հետ
Հարցումների արդյունքները օգտակար են համեմատել eNPS-ի, աշխատակազմի շրջանառության և KPI-ների հետ: Այն օգնում է ավելի լավ հասկանալ, թե ինչն է ազդում աշխատողների մոտիվացիայի և ներգրավվածության վրա:
Պատրաստեք եզրակացություններ առաջնորդության համար
Հարցման արդյունքների հիման վրա հավաքեք գլխավորը ՝ ինչն է լավ աշխատում, որտեղ կան դժվարություններ, ինչ քայլեր արժե ձեռնարկել։ Սա կօգնի ղեկավարությանը արագ անցնել վերլուծությունից դեպի գործողություններ:
Ինչպես աշխատել QForm-ում արդյունքների հետ
1. QForm-ը հեշտացնում է պատասխանների հավաքումը և հետագա վերլուծությունը: Բոլոր տվյալները հասնում են անձնական հաշվի հարմար ձևաչափով՝ հնարավոր է դասավորել բաժինների, տարածաշրջանների, պաշտոնների մակարդակների և ամսաթվերի համաձայն: Սա թույլ է տալիս առանձնացնել խնդիրային տարածքները և գտնել օրենքավոր հարաբերությունները:
2. Դիտողական հաշվետվությունները օգնում են արագ կողմնորոշվել՝ գրաֆիկները և աղյուսակները ցույց են տալիս, թե որտեղ է նվազում ներգրավվածությունը, որոնք թիմերում ավելի շատ բացասական կարծիքներ կան կամ ինչն է առավել հաճախ նշվում որպես բարելավման ոլորտ:
3. Անհրաժեշտության դեպքում արտահանել հաշվետվությունները Excel կամ PDF ձևաչափով և փոխանցել համապատասխան աշխատակիցներին: Կարող եք ձևավորել կտրվածքներ տարբեր մետրիկաներով՝ ամսաթվով, հարցման տեսակով, առանձին հարցերի արդյունքներով: Սա արագացնում է HR-ի և ղեկավարության համար հաշվետվությունների պատրաստումը:
Ինչպես բարձրացնել պատասխանների ամբողջականությունը
Որպեսզի տվյալներն իսկապես արտացոլեն թիմի տրամադրությունը, կարևոր է ստեղծել այնպիսի միջավայր, որտեղ աշխատակիցները պատրաստ կլինեն բացահայտորեն կիսել կարծիքը
Մասնակցությունն անանուն դարձրեք
Բացատրեք հարցման նպատակը
Ցուցադրեք, որ հետադարձ կապը կարևոր է
Ինչպե՞ս անցկացնել կորպորատիվ հարցում առանց սխալների
Կորպորատիվ մշակույթի հարցումները օգնում են հասկանալ, թե իրականում ինչ է կատարվում թիմում՝ որտեղ են աշխատակիցները կորցնում մոտիվացիան, ինչը խանգարում է ներգրավվածությանը և ինչպես է դա ազդում բիզնեսի վրա: Սակայն կարևոր է պահպանել մեթոդիկությունը, չխեղաթյուրել տվյալները և կարդալ միջակայքում:
Որակյալ հարցաթերթի հիմքը
Լավ հարցաթերթի հիմքում դրված են ստուգված մոդելներ և աշխատանքի մոտեցումներ։
Օրինակ՝
- Դենիսոնի մոդել՝ թույլ է տալիս գնահատել այդպիսի տարրեր, ինչպիսիք են համաձայնությունը, առաքելությունը, ադապտիվությունը և ներգրավվածությունը։
- Հոֆստեդեի չափանիշներ՝ հատկապես օգտակար միջազգային ընկերությունների համար մշակութային տարբերությունները գնահատելու համար։
- eNPS ինդեքս՝ թիմի հավատարմությունը արագ չափելու միջոց։
Եթե տվյալները հավաքվեն առանց մտածված տրամաբանության և կառուցվածքային բլոկների, մեծ է հավանականությունը ստանալ մակերեսային պատկեր։
Ինչը խեղաթյուրում է արդյունքները?
Ավելի լավ գաղափարն անգամ կարող է չհասնեն նպատակին թույլ իրականացման պատճառով։ Ահա ամենատարածված սխալները՝
- Չափազանց ընդհանուր ձևակերպումներ։ «Դուք հարմարավետ աշխատում եք?» հարցի փոխարեն՝ ավելի լավ է գնահատման սանդղակ կամ մանրամասն բաժիններով հարցեր՝ «Որքան հարմարավետ է ձեզ համար գրասենյակը, ռեժիմը, սարքավորումները?»
- Նմուշի շեղում։ Եթե պատասխանում են միայն ակտիվ և հավատարմատար աշխատակիցները, դուք ամբողջ պատկերն ամենայն հավանականությամբ չեք տեսնի։
- Բովանդակության անտեսում։ Օրինակ, բարդ ազատումների կամ կազմակերպչական վերակառուցումների անմիջապես հետո գնահատականները կարող են անսովոր ցածր լինել։
Պատասխանը պարզ է՝ փորձարկել հարցաթերթը ընտրողական խմբի վրա և վերլուծել, թե ինչպես են ձևակերպումները ազդում պատասխանների տոնին և ամբողջականությանը։
Ինչպես կապել կորպորատիվ մշակույթը բիզնեսի հետ?
Հարցումների արդյունքները արժեք ունեն, երբ դրանք համեմատվում են այլ չափանիշների հետ՝
- Թափանցիկություն։ Նվազագույն վստահության գնահատականով և բարձր փոփոխելիությամբ բաժինը պետք է ուշադրության կենտրոնում լինի։
- Արտադրողականություն։ Համեմատեք ներգրավվածության արդյունքները KPI-ի կատարման հետ։ Հաճախ ուղղակի կապը ակնհայտ է։
- Ֆինանսական արդյունավետություն։ Ուսումնասիրությունները ցույց են տալիս, որ աշխատակիցների բարձր ներգրավվածությունը շահույթի աճի գործոններից մեկն է։
Այսպիսով, կորպորատիվ մշակույթը ոչ թե աբստրակցիա է, այլ լիովին չափելի գործոն, որը ազդում է արդյունքի վրա։
Լրացուցիչ ախտորոշման մեթոդներ
Հարցաթերթը կարող է ցույց տալ, թե որտեղ է խնդիր, բայց միշտ չի բացատրում, թե ինչու է այն առաջացել։ Ուստի կարևոր է այն լրացնել այլ ձևաչափերով՝
- Խորը հարցազրույցներ՝ ցածր գնահատականների պատճառները հասկանալու համար։
- Դիտարկում՝ օրինակ, աշխատանքի չաթերում կամ հանդիպումներում վարքագիծը հետևելու համար։
- Հիպոթեզերի փորձարկում. Նոր բոնուսային համակարգի գործարկումից մեկ ամսվա ընթացքում ստուգեք, թե փոխվել է արդյոք ներգրավվածությունը։
Ինչը խանգարում է օգտագործել տվյալները?
Ավելին, անգամ լավ իրականացված հարցումը անօգուտ կլինի, եթե դրա արդյունքները չշարժվեն զեկույցից դուրս։ Ապահովելու համար՝
- Տվյալները կապեք թվերի հետ. «Աշխատանքային կլիմայի անհամաձայնություն» փոխարեն՝ «57% աշխատակիցներ չեն զգում ներգրավվածություն, ինչը անդրադառնում է հանձնարարությունների կատարման ժամկետներին»։
- Ներառեք ղեկավարներին. Նրա մասնակցության բացակայությամբ փոփոխությունները չեն ամրապնդվի։
- Ցուցադրեք փոփոխությունները. Եթե հարցումից հետո ընդունվել են միջոցներ, տեղեկացրեք թիմին։ Even փոքր քայլերը ամրապնդում են վստահությունը և խթանում ապագա հարցումների մասնակցությունը։
Լավ կառուցված հարցումը օգնում է ոչ միայն հասկանալ, թե ինչպես է թիմը զգում իրեն, այլև կապել մշակույթը բիզնեսի արդյունքների հետ։ Դա աշխատելու համար կարևոր է համատեղել հարցումը այլ մեթոդների հետ, վերլուծել տվյալները դինամիկայում և չթողնել դրանք առանց հետագա գործողությունների։
QForm համակարգի հետադարձ կապի համար
Հարցումները օգտակար են, երբ դրանք հեշտ է գործարկել, վերլուծել և կիրառել աշխատանքի ընթացքում: Именно դրա համար է ստեղծվել QForm, որը ավտոմատացնում է հակադարձ կապի հավաքումը և ինտեգրում հարցումները HR-ի և կառավարման առօրյա գործընթացներին:
QForm-ը հարմար է, եթե ձեզ համար կարևոր է՝
- աշխատակիցները охотно մասնակցեն հարցումներին;
- բոլոր տվյալները կարգին լինեն՝ կառուցված, պաշտպանված և վերլուծության համար հասանելի;
- HR-ի, ղեկավարների և վերլուծաբանների համար միատարր և թափանցիկ գործընթաց լինի։
Իրականում դուք ոչ միայն ստեղծում եք հարցաթերթ, այլ մշակում մշտական հակադարձ կապ, որի վրա հնարավոր է հենվել որոշումներ կայացնելիս։
Իրականացնել ձևերը և ավտոմատացնել ձեր աշխատանքային հոսքերը
Other solutions
