Քվիզերը ինտերակտիվ թեստեր, վիկտորինաներ և հարցումներ են, որոնք օգնում են բիզնեսին ներգրավել լսարանը, հավաքել տվյալներ հաճախորդների մասին և բարձրացնել փոխակերպումները:
Ի տարբերություն սովորական բաժանորդագրության ձևերի, քվիզերը օգտատերերին առաջարկում են ոչ միայն թողնել կոնտակտները, այլ ստանալ անհատականացված արդյունք՝ ապրանքի ընտրություն, առաջարկություն կամ նույնիսկ զեղչ:
Ժամանակակից առցանց քվիզերի կոնստրուկտորները, ինչպիսին է QForm-ը, հեշտացնում են նման հարցումների ստեղծումը նույնիսկ առանց տեխնիկական հմտությունների: Դրանց օգնությամբ կարող եք արագ մշակել թեստեր՝ ճյուղավորված տրամաբանությամբ, ադապտիվ դիզայնով և ինտեգրացիայով CRM համակարգերի հետ՝ տվյալների մշակման ավտոմատացման համար:
Քվիզերը արդյունավետ են, քանի որ միավորում են երեք հիմնական տարրեր.
Բացի այդ, դրանք օգնում են հավաքել տվյալներ լսարանի կարիքների մասին, ինչը թույլ է տալիս բարելավել մարքեթինգային ռազմավարությունները:
Այս նյութը օգտակար կլինի.
Եթե ցանկանում եք կայքի այցելուներին վերածել հաճախորդների՝ ներգրավվող բովանդակության միջոցով, ապա կարդացեք շարունակությունը:
Մարդիկ ենթագիտակցորեն ձգվում են խաղային ֆորմատներին՝ դա առաջացնում է դրական էմոցիաներ և բարձրացնում ներգրավվածությունը: Քվիզերը՝ թեստերի, վիկտորինաների կամ մինի-խաղերի տարրերով, աշխատում են ավելի լավ, քան կոնտակտների հավաքագրման ստանդարտ ձևերը, քանի որ.
Ժամանակակից սպառողները ակնկալում են անհատական մոտեցում: Քվիզերը բավարարում են այդ պահանջը.
Հոգեբանական տրիգեր, որը մեծացնում է փոխակերպումները.
Օգտատերերը պատրաստ են կիսվել կոնտակտներով, եթե ստանում են օգուտ.
Քվիզերը աշխատում են, քանի որ բավարարում են լսարանի հիմնական պահանջները՝ զվարճանքից մինչև անհատականացված լուծումներ, վերածելով լիդերի հավաքագրումը փոխշահավետ գործընթացի:
Ապրանքի ընտրության քվիզեր
Ապրանքի ընտրության քվիզերը դարձել են անփոխարինելի գործիք էլեկտրոնային առևտրում՝ օգնելով գնորդներին կատարել գիտակցված ընտրություն բազմաթիվ տարբերակների մեջ: Հարցերի շարքի միջոցով այդպիսի քվիզը վերլուծում է հաճախորդի կարիքները և ավտոմատ կերպով առաջարկում է ամենահարմար ապրանքը տեսականուց, զգալիորեն բարձրացնելով գնման հավանականությունը անհատականացված մոտեցման շնորհիվ:
Օրինակ, «Ի՞նչ նոութբուք է իդեալական ձեր խնդիրների համար» քվիզը կուղղորդի օգտատիրոջը տեխնիկական բնութագրերում և կավարտվի ընտրված մոդելի համար առաջարկվող զեղչով:
Կարիքների հարցումներ
Կարիքների հարցումները հատկապես պահանջված են B2B հատվածում և ծառայությունների ոլորտում, որտեղ հաճախորդի պահանջների հասկացումը կրիտիկական է բիզնեսի համար: Այդպիսի քվիզերը թույլ են տալիս ընկերություններին բացահայտել թիրախային լսարանի հիմնական կարիքները, հավաքել արժեքավոր տվյալներ առևտրային առաջարկների անհատականացման և կատարելագործել իրենց ապրանքները՝ հիմնվելով շուկայի իրական պահանջների վրա:
«CRM համակարգի ո՞ր գործառույթներն են ամենակարևորը ձեզ համար» քվիզը կօգնի սեգմենտավորել պոտենցիալ հաճախորդների բազան և հարմարեցնել ապրանքը շուկայի իրական պահանջներին:
Վիկտորինաներ՝ մրցանակներով
Վիկտորինաները՝ մրցանակներով, արդյունավետորեն լուծում են լսարանի ներգրավվածության և հավատարմության բարձրացման խնդիրը: Խաղային ֆորմատը՝ նյութական խթանով, զգալիորեն մեծացնում է մասնակիցների թիվը՝ ընդլայնելով ընկերության կոնտակտային բազան: Այդպիսի քվիզերը ստեղծում են ապրանքանիշի դրական կերպար և ձևավորում բարեհաճ վերաբերմունք լսարանի կողմից:
«Պատասխանեք 5 հարցի սրճի մասին և ստացեք 15% զեղչ առաջին պատվերի համար» վիկտորինան հաջողությամբ աշխատում է ինչպես նոր հաճախորդների ներգրավման, այնպես էլ կրկնակի վաճառքների համար:
Ախտորոշիչ թեստեր
Ախտորոշիչ թեստերը լայն կիրառություն են գտել կրթական, ֆինանսական և պրոֆեսիոնալ ոլորտներում, որտեղ կարևոր է փորձագիտական գնահատականը: Այդպիսի քվիզերը դիրքավորում են ընկերությունը որպես իր ոլորտի փորձագետ՝ միաժամանակ բացահայտելով ամենաշահագրգիռված պոտենցիալ հաճախորդներին: Օգտատերերին մանրամասն հաշվետվություններ և առաջարկություններ տրամադրելով՝ բիզնեսը ստանում է հնարավորություն հետագա որակյալ փոխգործակցության համար:
«Գնահատեք ձեր ֆինանսական կարողությունները» թեստը՝ e-mail-ով մանրամասն վերլուծությամբ, կդառնա վստահության հարաբերություններ հաճախորդի հետ հաստատելու առաջին քայլը:
Զվարճալի քվիզեր
Զվարճալի քվիզերն ունեն յուրահատուկ վիրալային պոտենցիալ՝ դառնալով ապրանքանիշի ճանաչելիությունը բարձրացնելու արդյունավետ գործիք: Նրանց հիմնական առավելությունը՝ սոցիալական ցանցերում բնական տարածումն է, երբ օգտատերերը ակտիվորեն կիսվում են իրենց արդյունքներով ընկերների հետ: Այդպիսի ֆորմատը թույլ է տալիս ոչ պահանջկոտ կերպով ծանոթացնել լայն լսարանին ընկերության հետ՝ ստեղծելով հիմք վաճառքների ձագարում հետագա ներգրավման համար:
«Ի՞նչ տիպի ղեկավար եք դուք» քվիզը զվարճացնում է մասնակիցներին և բացում հնարավորություններ՝ բաժանորդագրվելու կառավարման վերաբերյալ օգտակար նյութերին, նրբորեն ուղղորդելով օգտատերերին դեպի ընկերության ապրանքները:
Նախքան քվիզի ստեղծումը սկսելը, հստակ ձևակերպեք, թե ինչի համար է այն ձեզ անհրաժեշտ:
Հնարավոր նպատակներ.
Նպատակից կախված է քվիզի կառուցվածքը, հարցերի տեսակը և վերջնական առաջարկը:
Թեման պետք է լուծի բիզնեսի կոնկրետ խնդիրը և հետաքրքիր լինի ձեր լսարանին: Կան ընտրության մի քանի չափանիշներ.
Ապրանքի հետ համապատասխանություն
Օգտակարություն օգտատիրոջ համար
Ընկալման պարզություն
Խուսափեք բարդ տերմիններից: Ավելի լավ է.
Ո՞ր քվիզի ֆորմատն օգտագործել: (կախված է նպատակից)
| Ֆորմատ | Ե՞րբ օգտագործել | Օրինակ |
| Թեստ | Ապրանքի/ծառայության ընտրության համար | «Ո՞ր սմարթֆոնն է ձեզ համապատասխանում»: |
| Հարցում | Հաճախորդների մասին տվյալներ հավաքելու համար | «Ի՞նչն է ձեզ համար կարևոր CRM ընտրելիս»: |
| Վիկտորինա | Ներգրավման և վիրալության համար | «Կռահեք ապրանքանիշը լոգոյով»: |
| Ախտորոշում | Փորձագիտություն ցուցադրելու համար | «Պատրա՞ստ եք դիջիթալիզացմանը»: |
Խորհուրդ
QForm քվիզերի կոնստրուկտորում կարող եք համատեղել ֆորմատները: Օրինակ.
Սխալներ, որոնցից պետք է խուսափել.
Հաջողված թեմայի և ֆորմատի ընտրությունը քվիզի հաջողության 50%-ն է: Փորձարկեք տարբեր տարբերակներ և վերլուծեք, թե որոնք են ավելի լավ փոխակերպումներ տալիս:
Օպտիմալ երկարությունը՝ 5-10 հարց, հակառակ դեպքում օգտատերերը չեն հասնի մինչև վերջ:
Քվիզի տրամաբանություն.
Հարցերը պետք է լինեն.
Խուսափեք.
Կարևոր պահ՝ արժեքի և տվյալների փոխանակում: Մոտիվացիայի օրինակներ.
Որքան արժեքավոր է առաջարկը, այնքան բարձր է փոխակերպումը:
Մեկնարկից առաջ.
Մեկնարկից հետո վերլուծեք.
Ինքնաշխատեցնելու գործընթացը.
Արդյունավետ քվիզը հարցերի պարզ շարք չէ, այլ մտածված մարքեթինգային գործիք: Որքան լավ եք մշակում յուրաքանչյուր փուլ, այնքան բարձր կլինի փոխակերպումը լիդեր և վաճառքներ:

Կոսմետիկայի խոշոր ապրանքանիշը գործարկել է «Ո՞ր կոսմետիկան է համապատասխանում ձեր մաշկի տիպին» քվիզը: 7 հարցից հետո օգտատերերը ստացել են անհատականացված միջոցների ընտրություն՝ խնամքի առաջարկություններով: Ամբողջական արդյունքը տեսնելու համար անհրաժեշտ էր թողնել e-mail:
3 ամսում քվիզը ներգրավել է բազա նոր բաժանորդների 35%-ը, որոնցից 22%-ը կատարել է առաջին գնումը՝ թեստի առաջարկությունների համաձայն:
Շինարարական ընկերությունը մշակել է «Պատրա՞ստ է ձեր տունը վերանորոգման» ախտորոշիչ թեստը: Քվիզը վերլուծել է բնակարանի վիճակը 5 հիմնական հարցերի միջոցով և տվել հաշվետվություն՝ վերանորոգման անհրաժեշտության գնահատականով: Մանրամասն գնահատական ստանալու համար անհրաժեշտ էր թողնել կոնտակտներ:
Արդյունք՝ չափիչի մեկնելու պատվերների 18% աճ, ընդ որում այդպիսի հաճախորդների միջին չեկը 25%-ով բարձր է եղել, քանի որ նրանք արդեն պատրաստ են եղել ծառայությանը:
Անգլերենի առցանց դպրոցը ներդրել է «Որոշեք ձեր իրական մակարդակը 5 րոպեում» քվիզը: Թեստը ներառել է քերականության, լսողության և բառապաշարի հարցեր: Ավարտելուց հետո առաջարկվել է գրանցվել ուսուցչի հետ անվճար դասի համար:
Սա տվել է որակյալ լիդերի 40% աճ, ընդ որում դասի գրանցվածների 65%-ը հետագայում ձեռք է բերել ուսման ամբողջական դասընթաց:
Նվերների առցանց խանութը նոր տարվա նախօրեին գործարկել է «Ո՞ր նվերն է իդեալական ձեզ համար» քվիզը: Ալգորիթմը հաշվի է առել ստացողի սեռը, տարիքը, հետաքրքրությունները և բյուջեն: Վերջում՝ անհատականացված ընտրություն՝ հնարավորությամբ անմիջապես ապրանքներ ավելացնել զամբյուղում:
Արդյունք՝ դեկտեմբեր ամսվա վաճառքների 30% աճ, իսկ միջին չեկի ապրանքների քանակը աճել է 1,2-ից մինչև 2,4 միավոր՝ քվիզի առաջարկությունների շնորհիվ
QForm-ի նման ժամանակակից քվիզ կոնստրուկտորները թույլ են տալիս ստեղծել պրոֆեսիոնալ քվիզներ առանց տեխնիկական գիտելիքների՝ ընդամենը մի քանի րոպեում: Պատրաստի ձևանմուշների և տարրերը քաշելու-գցելու (drag-and-drop) հնարավորություն ունեցող ինտուիտիվ խմբագրի շնորհիվ դուք կարող եք աշխատանքային թեստ ստեղծել ավելի արագ, քան ծրագրավորողներին տեխնիկական առաջադրանք գրելը: Հատկապես արժեքավոր է առանց ծրագրավորողների ներգրավման անմիջապես փոփոխություններ կատարելու հնարավորությունը:
Շինարարական ընկերությունը մշակել է ախտորոշիչ թեստ՝ «Պատրա՞ստ է ձեր տունը վերանորոգման»: Քվիզը 5 հիմնական հարցերի միջոցով վերլուծում էր բնակարանի վիճակը և տալիս էր հաշվետվություն վերանորոգման անհրաժեշտության մասին: Մանրամասն գնահատում ստանալու համար անհրաժեշտ էր թողնել կոնտակտային տվյալներ:
Արդյունք՝ չափիչի այցի պատվերների 18% աճ, ընդ որում այդպիսի հաճախորդների միջին չեկը 25%-ով բարձր էր, քանի որ նրանք արդեն պատրաստ էին ծառայությանը:
Պլատֆորմները առաջարկում են տասնյակ հարցերի տարբերակներ՝ պարզ միակի ընտրությունից մինչև գնահատման սանդղակներ և բաց դաշտեր: Դուք կարող եք ամբողջությամբ հարմարեցնել դիզայնը ձեր բրենդին՝ վերբեռնելով լոգոտիպ, կարգավորելով ֆիրմային գույներ և տառատեսակներ: Միևնույն ժամանակ պահպանվում է բարդ տրամաբանական շղթաներ ստեղծելու հնարավորությունը, երբ հաջորդ հարցերը կախված են նախորդ պատասխաններից:
QForm-ի նման քվիզներ ստեղծելու ծառայությունները հեշտությամբ միանում են հայտնի CRM-համակարգերին (AmoCRM, Bitrix24), էլփոստի մարքեթինգին (Mailchimp, SendPulse) և անալիտիկայի գործիքներին: Քվիզի անցման մասին տվյալները ավտոմատ կերպով հայտնվում են ձեր տվյալների բազայում, և դուք կարող եք կարգավորել տրիգերային նամակներ՝ հիմնված թեստի արդյունքների վրա՝ անհատականացված առաջարկություններով:
Օգտատերերի ավելի քան 60%-ը քվիզներն անցնում են սմարթֆոնների միջոցով, ուստի ցանկացած էկրանին ավտոմատ հարմարեցումը կոնստրուկտորների հիմնական առավելությունն է: Բոլոր տարրերը ճիշտ են ցուցադրվում բջջային սարքերում, կոճակները բավականաչափ մեծ են մատով սեղմելու համար, իսկ մուտքագրման ձևերը օպտիմիզացված են փոքր էկրանների համար:
Ներկառուցված անալիտիկայի գործիքները ցույց են տալիս, թե որ հարցերի վրա օգտատերերը ամենից հաճախ դադարեցնում են քվիզի անցումը, և որ պատասխանների տարբերակներն են ավելի հաճախ ընտրվում: A/B թեստավորումը թույլ է տալիս համեմատել քվիզի տարբեր տարբերակների արդյունավետությունը՝ սկսած հարցերի ձևակերպումից մինչև կոճակների գույները: Սա օգնում է անընդհատ բարելավել կոնվերսիան՝ առանց լրացուցիչ ծախսերի:
Քվիզի ռազմավարական տեղադրումը կայքում կարող է մեծացնել կոնվերսիան 25-40%-ով: Էջը դիտելուց 30 վայրկյան հետո հայտնվող ելնող պատուհանները ցույց են տալիս ավարտված թեստերի 18%-ով ավելի մեծ քանակ, քան ստատիկ ձևերը: Գլխավոր էջի վերին մասում տեղադրված բաներները ապահովում են մշտական տեսանելիություն, իսկ քվիզով առանձին թիրախային էջերը 35%-ով ավելի լավ են կոնվերսիա անում, քանի որ չեն շեղում օգտատիրոջը այլ տարրերով:
Սոցիալական ցանցերում քվիզները տալիս են 50%-ով ավելի մեծ ներգրավվածություն՝ համեմատած սովորական գրառումների հետ: Ինտերակտիվ սթորիսները քվիզներով ստանում են 3 անգամ ավելի շատ վերև սվայպներ, իսկ թեստերի թիրախային գովազդը նվազեցնում է լիդի արժեքը 20-30%-ով: Հատկապես արդյունավետ են «կռահիր ճիշտ պատասխանը» ֆորմատով վիկտորինաները. դրանք խթանում են օգտատերերին կիսվել արդյունքներով՝ մեծացնելով օրգանիկ հասանելիությունը:
Անհատականացված նամակները քվիզներով բացվում են 40%-ով ավելի հաճախ, քան ստանդարտ տարածումները: Թեստավորման աստիճանական ներգրավմամբ 3 նամակների շարքը մեծացնում է անցումների քանակը 65%-ով: Իսկ քվիզի արդյունքներով նամակները տալիս են լրացուցիչ հնարավորություն կրկնակի կապի համար՝ մեծացնելով վաճառքի հավանականությունը 25%-ով:
Քվիզների տեղադրումը թեմատիկ հարթակներում գրավում է 30%-ով ավելի որակյալ լիդեր, քանի որ լսարանն արդեն հետաքրքրված է թեմայով: Հեղինակավոր բլոգներում հյուրային գրառումները քվիզներով մեծացնում են վստահությունը բրենդի նկատմամբ և տալիս մինչև 50% նոր բաժանորդներ: Պրոֆիլային ֆորումներում մասնակցությունը՝ թեստ անցնելու առաջարկով, նվազեցնում է հաճախորդի ներգրավման արժեքը 2 անգամ:
Միկրոինֆլուենսերների հետ համագործակցությունը (10-50 հազար բաժանորդ) տալիս է 60%-ով ավելի բարձր կոնվերսիա լիդերում՝ համեմատած մեծ բլոգերների հետ: Քվիզների անկեղծ ակնարկները նիշում փորձագետների կողմից մեծացնում են վստահությունը և բարձրացնում միջին չեկը 15-20%-ով: Իսկ թեստ անցածների շրջանում մրցանակներով մրցույթները ապահովում են վիրուսային էֆեկտ. յուրաքանչյուր մասնակից միջինում բերում է 2-3 նոր օգտատեր:
Քվիզները ոչ միայն նորաձև մարքեթինգային գործիք են, այլև հաճախորդներին ներգրավելու և նրանց վստահությունը բրենդի նկատմամբ ամրապնդելու արդյունավետ միջոց: Ինտերակտիվության և անհատականացման շնորհիվ դրանք ավելի լավ են ներգրավում օգտատերերին, քան բաժանորդավորման ստանդարտ ձևերը, իսկ հավաքագրված տվյալները օգնում են ավելի ճշգրիտ կարգավորել գովազդը և առաջարկները:
Որտեղի՞ց սկսել:
Նույնիսկ ամենամանրամասն քվիզը կարելի է դարձնել ավելի արդյունավետ: Վերլուծեք, թե որ հարցերի վրա օգտատերերը «կտրվում են», փորձարկեք դիզայնը և հարցերը, փորձեք տարբեր գործողությունների կոչեր: Օպտիմիզացումը կոնվերսիայի աճ է:
Ստեղծեք ձեր առաջին քվիզը QForm կոնստրուկտորի հետ արդեն այսօր և սկսեք ստանալ ավելի շատ լիդեր՝ նվազագույն ծախսերով: