Ինչով փոխարինել Google Forms-ը Ռուսաստանում․ Qform բիզնես լուծում

Այսօր ցանկացած մակարդակի ընկերությունների համար չափազանց կարևոր է ունենալ տվյալների հավաքագրման հարմար գործիք՝ հաճախորդների հարցաթերթիկներ, հետադարձ կապի ձևեր, աշխատակիցների ներքին հարցումներ, միջոցառումներին մասնակցելու հայտեր կամ վեբինարների համար գրանցում։ Տարեկաներ շարունակ սովորական գործիքը եղել է Google Forms-ը։ Սակայն Ռուսաստանում բիզնեսի առաջ կանգնում է հարցը՝ ինչով փոխարինել Google Forms-ը, որ միաժամանակ և ֆունկցիոնալ հնարավորությունները բավարար լինեն, և պահպանվեն անձնական տվյալների պահպանման ու մշակման վերաբերյալ օրենսդրական բոլոր պահանջները։

Ինչու է անհրաժեշտ Google Forms-ի ռուսական համարժեքը

Չնայած իր հայտնիությանը և պարզությանը, Google Forms-ը ունի մի շարք կարևոր սահմանափակումներ Ռուսաստանի բիզնեսի համար.

• տվյալները պահվում են ՌԴ-ից դուրս, ինչը խախտում է №152-ФЗ «Անձնական տվյալների մասին» օրենքի պահանջները,
• հնարավոր չէ պաշտոնապես երաշխավորել ռուսական անվտանգության ստանդարտներին համապատասխանությունը,
• սահմանափակ են ձևերի կասթոմիզացիայի և բրենդավորման հնարավորությունները,
• կան արգելափակումների կամ սահմանափակումների ռիսկեր այն սերվիսների կողմից, որոնք հարմարեցված չեն տեղական կարգավորումների համար։

Ռուսաստանում գործող ընկերությունների համար օտարերկրյա սերվիսների օգտագործումը դառնում է ոչ միայն անհարմար, այլև իրավական հետևանքների տեսանկյունից անհուսալի։ Այստեղից էլ առաջանում է Google Forms-ի ռուսական համարժեքի պահանջարկը, որը կապահովի հուսալիություն, ճկունություն և հաճախորդների ու ներքին տվյալների հետ աշխատանքի իրավական մաքրություն։

Qform — Google Forms-ի ռուսական համարժեքը

Շուկայում ամենախոստումնալից լուծումներից մեկը Qform-ն է — սերվիս, որը հատուկ մշակված է Ռուսաստանում բիզնեսի համար։ Սա պարզապես «Google Forms-ի փոխարինում» չէ, այլ տվյալների հետ工作的 լիարժեք գործիք, որը համատեղում է ձևեր կառուցողի ֆունկցիոնալը՝ կենտրոնանալով ՌԴ օրենսդրության պահանջների վրա։

Qform-ի առավելությունները

1. Համապատասխանություն ռուսական օրենսդրությանը
   Qform-ի միջոցով հավաքված բոլոր տվյալները պահվում են ՌԴ սերվերներում։ Սա լիովին բացառում է անձնական տվյալների մասին օրենքը խախտելու ռիսկը։ Բիզնեսի համար սա նշանակում է իրավական ռիսկերի նվազեցում և հաճախորդների անվտանգության նկատմամբ հոգածության ցուցադրում։
2. Ճկունություն և կասթոմիզացիա
   Ի տարբերություն Google Forms-ի, որտեղ ձևավորման հնարավորությունները սահմանափակ են, Qform-ը թույլ է տալիս լիովին հարմարեցնել տեսքը կորպորատիվ ոճին.
• բրենդի գույներ և տառատեսակներ,
• լոգոներ և ֆիրմային տարրեր,
• կայքում ներդրում՝ առանց «օտար» գործիքի զգացողության։
3. Այսպիսով, ձևը դառնում է կորպորատիվ ինքնության բաղկացուցիչ, ոչ թե сторонний տարր։
4. Ընդլայնված ֆունկցիոնալ բիզնեսի համար
• Ձևերի կոնստրուկտոր՝ անցման տրամաբանությամբ և ճյուղավորումներով,
• առցանց վճարումների միացման հնարավորություն,
• օգտատերերից ֆայլերի հավաքագրում,
• ներմուծված վերլուծական գործիքներ,
• CRM-ի և կորպորատիվ համակարգերի ինտեգրացիաներ։
5. Սա Qform-ը դարձնում է ոչ թե պարզապես «Google Forms-ի համարժեք», այլ գործընթացների ավտոմատացման լիարժեք գործիք։
6. Անվտանգություն և հուսալիություն
   Qform-ը օգտագործում է տվյալների փոխանցման պաշտպանված ալիքներ, պահեստային պատճենավորում և կանոնավոր թարմացումներ։ Խոշոր ընկերությունների համար սա կենսական է. ցանկացած տեղեկության արտահոսք կարող է վնասել հեղինակությանը։
7. Մասշաբլայնվողություն
   Սերվիսը հարմար է թե փոքր բիզնեսի համար (հետադարձ կապի ձևերի արագ գործարկում), թե կորպորացիաների, որտեղ պահանջվում են տասնյակ ձևեր, ինտեգրացիաներ և ընդլայնված անալիտիկա։
8. Աջակցություն և ուղեկցում
   Օտարերկրյա լուծումներից տարբերվելով, որտեղ աջակցությունն իրականացվում է անգլերենով և սահմանափակ ծավալով, Qform-ը կորպորատիվ հաճախորդների համար առաջարկում է ռուսալեզու տեխնիկական աջակցություն և անձնական ուղեկցում։

Ի՞նչով կարելի է փոխարինել Google Forms-ը բիզնեսում

Եթե դիտարկենք Google Forms-ի այլընտրանքները Ռուսաստանում, «ինչով փոխարինել» ցանկը բավական նեղ է։ Կան մի քանի ձևերի կոնստրուկտորներ և CRM համակարգեր՝ տվյալների հավաքագրման ներկառուցված հնարավորությամբ։ Սակայն դրանց մեծ մասում կա կամ ֆունկցիոնալի սահմանափակում, կամ օրենսդրական պահանջների վրա բավարար շեշտադրում չի արվում։

Հենց այս պատճառով Qform-ը զբաղեցրել է առանձնահատուկ նիշա — Google Forms-ի ռուսական համարժեք, որի բազային տարբերակը անվճար է, իսկ բիզնեսի համար նախատեսված պրոֆեսիոնալ հնարավորությունները՝ վճարովի սակագներում։ Սա նրան շահեկանորեն առանձնացնում է շատ մրցակիցներից։

Google Forms-ի այլընտրանք՝ բարձր պահանջներ ունեցող ընկերությունների համար

B2B և B2C սեգմենտի բիզնեսի համար չափազանց կարևոր է.

• հավաքել և պահել հաճախորդների տվյալները՝ օրենքին համապատասխան,
• ձևերը ինտեգրել ընկերության IT ենթակառուցվածքին,
• ստանալ վերլուծություն՝ որոշումներ ընդունելու համար,
• ապահովել արագ կասթոմիզացիայի հնարավորություն։

Google Forms-ը չի լուծում այս խնդիրները, մինչդեռ Qform-ը դրանք իրականացնում է համակարգային կերպով։

Գործնական կիրառման սցենարներ

1. HR և ներքին հաղորդակցություններ
   Աշխատակիցների հարցումներ, ուսուցման հայտեր, ներգրավվածության հարցաթերթիկներ։
2. Մարքեթինգ և վաճառքներ
   Լիդգեներացման ձևեր կայքում, միջոցառումների գրանցում, խորհրդատվության հայտեր։
3. Սերվիս և աջակցություն
   Հետադարձ կապի ձևեր, բողոքներ և առաջարկներ, սպասարկման որակի գնահատում։
4. Ֆինանսական և իրավական գործընթացներ
   Փաստաթղթերի հավաքագրում, վճարումների հայտեր, համաձայնեցումներ։

Յուրաքանչյուր սցենարում կարևոր է ինչպես հարմար ձևը, այնպես էլ տվյալների անվտանգ պահպանումը։

Գործնական կիրառություն բիզնեսում

1. HR և կորպորատիվ գործընթացներ
• Թեկնածուների հարցաթերթիկներ։
• Արձակուրդների համաձայնեցման ձևեր։
• Աշխատակիցների ներգրավվածություն (pulse-հարցումներ)։
  → Արդյունք՝ HR բաժինները նշում են մինչև 35% ժամանակի խնայողություն։
2. Մարքեթինգ և վաճառքներ
• Կայքի դիմումների ձևեր։
• Միջոցառումների գրանցումներ։
• Հաճախորդների առցանց հարցումներ։
  → Qform-ի քեյսերի տվյալներով՝ լիդերի կոնվերսիան միջինում աճում է 20–25%։
3. Կրթություն
• Ստուգարքներ և հարցաթերթիկներ ուսանողների համար։
• Դասընթացների գրանցում։
• Տնային հանձնարարությունների հավաքագրում՝ ֆայլերի վերբեռնմամբ։
4. E-commerce և ծառայություններ
• Պատվերի և նախավճարի ձևեր։
• Հետադարձ կապի հավաքագրում։
• Առաքման կամ ապրանքի վերադարձի հարցումներ։

Եզրակացություն

Եթե որոնում եք, ինչով փոխարինել Google Forms-ը բիզնեսի համար Ռուսաստանում, ապա Qform-ը դառնում է օպտիմալ ընտրություն։ Այն միավորում է հետևյալը.

• համապատասխանություն անձնական տվյալների մասին օրենքին,
• ճկունություն և բրենդավորում,
• ընդլայնված բիզնես-ֆունկցիոնալ,
• հուսալիություն և մասշաբլայնվողություն։

Այսպիսով, Qform-ը պարզապես Google Forms-ի համարժեք չէ, այլ ստրատեգիական լուծում այն ընկերությունների համար, որոնք գնահատում են անվտանգությունը, հարմարավետությունը և արդյունավետությունը։